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BBMDR Legali Associati migliora i propri serivizi adottando il "ProgettoTS Studio Legal".
Si tratta di un gestionale certificato che velocizza l'attività dello studio legale senza trascurare l'efficienza e la competenza.
La piattaforma web MySupport è il punto di accesso unico e sempre disponibile che racchiude:
• COMPETENZA
Un motore semantico in linguaggio naturale consente la rapida individuazione della documentazione più utile alla specifica esigenza. Il motore semantico è costantemente aggiornato con il sapere di TeamSystem ed offre in autonomia informazioni di supporto all'utilizzo dei prodotti e soluzioni di natura tecnica ai problemi sottoporti dal cliente.
• EFFICIENZA
L’interazione con il servizio di assistenza garantisce un inserimento delle richieste più semplice e organizzato sia dal portare che da un sistema IVR telefonico.
• TEMPESTIVITÀ
Attraverso MySupport, TeamSystem comunica proattivamente agli utenti, contestualmente all’utilizzo del prodotto, informazioni e notizie sui temi maggiormente rilevanti.
• CONTROLLO
MySupport aggiorna costantemente il cliente sul livello del servizio: problemi aperti, chiusi e tempo medio di attesa per la soluzione.
MySupport si avvale del lavoro quotidiano di un Team di Professionisti TeamSystem dedicato, con l'obiettivo di migliorare costantemente la qualità del servizio e arricchire e aggiornare i contenuti messi a disposizione dei nostri clienti.
Scarica gli allegati:
Offerta commerciale Studio Legal - BBMDR.pdf
Progetto Studio Legal - BBMDR.pdf